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Vous nous avez envoyé votre adresse e-mail mais n'avez toujours pas reçu de lien ?

Il y a plusieurs raisons possibles :

Nous vous avons envoyé un e-mail mais vous ne l'avez pas reçu :

• notre e-mail a été qualifié de courrier indésirable ?
• votre boîte mail est pleine ?
• ou parfois, il arrive que des mails soient délivrés soit avec du retard, soit pas du tout

Malheureusement, nous n'avons pas pu vous envoyer un mot de passe :

Faute de frappe dans votre adresse e-mail ?

• Peut-être avez-vous fait une faute de frappe lors de l'enregistrement ?
• Peut-être avez-vous indiqué une autre adresse mail lors de votre enregistrement ?
• Peut-être avez-vous fait une faute de frappe lors de la demande de réédition de votre mot de passe ?

Vous n'avez pas utilisé votre profil depuis longtemps ?

• Pour des raisons de sécurité et pour protéger les données de nos utilisateurs, nous supprimons les profils inactifs pendant longtemps
• Si vous ne vous êtes pas connecté sur votre profil pendant plus de 2 mois, votre profil a probablement été supprimé (Exception : après expiration de l'inscription Membre Premium, les profils restent disponibles un peu plus longtemps).
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