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Comment fonctionne la messagerie ?

Sûre, personnelle et directe : la messagerie vous permet de trouver rapidement votre famille d'accueil / au pair.
 

Les fonctions en bref :

Sécurité de vos données

La messagerie permet une prise de contact sécurisée sur Aupair World. À aucun moment, vos coordonnées ne seront transmises à des tiers. Bien entendu, vous pouvez communiquer votre numéro de téléphone, votre pseudonyme skype ou votre adresse mail à votre famille d'accueil / au pair si vous le souhaitez. Mais c'est vous qui décidez quand et avec qui vous échangez ces données.

Envoi de messages

Messages standard

L'envoi de messages standard permet tant aux jeunes au pair qu'aux familles d'accueil de manifester leur intérêt pour un profil. Il n'est pas nécessaire d'être Membre Premium pour ce faire. 

Messages personnels

Les familles d'accueil qui sont Membre Premium peuvent envoyer des messages personnels à tous les jeunes au pair ainsi que lire les messages personnels de ces derniers. Il en va de même pour les conversations où ce n'est pas la famille d'accueil mais le jeune au pair qui est Membre Premium. 

Les jeunes au pair peuvent toujours écrire des messages personnels, peu importe qu'ils soient Membre Premium ou non. Néanmoins, les familles d'accueil ne pourront lire leurs messages que si au moins l'un des deux est Membre Premium, soit le jeune au pair lui-même, soit la famille d'accueil.

En règle générale, ce sont les familles d'accueil qui deviennent Membre Premium et permettent ainsi l'échange de messages personnels (conversation Premium).

Aide pour les familles d'accueil : comment contacter les jeunes au pair sur Aupair World.

Conversation

Tous les messages échangés entre un jeune au pair et une famille d'accueil sont regroupés en une conversation. Les conversations sont affichées soit dans le dossier
« Reçus », « Envoyés » ou « Archives ».

Conversation Premium

Dès qu'un Membre Premium envoie un message personnel au sein d'une conversation, celle-ci devient une conversation Premium pour les deux interlocuteurs. En d'autres termes, tant le jeune au pair que la famille d'accueil peuvent dès lors envoyer des messages personnels. 

Les conversations Premium peuvent, en outre, être poursuivies par les deux interlocuteurs après expiration de l'inscription Premium. 

Messages reçus

Lorsque vous recevez une réponse ou une nouvelle candidature, la conversation correspondante est classée dans votre dossier « Reçus ».

Vous pouvez répondre à un message reçu :

  1. de manière positive (donc continuer la conversation) ou bien
  2. de manière négative (donc terminer la conversation).

Messages envoyés

Lorsque vous avez envoyé un message, la conversation correspondante est classée dans votre dossier  
« Envoyés ».

En tant que Membre Premium, vous avez la possibilité d'envoyer de nouveaux messages aux interlocuteurs auxquels vous avez déjà envoyé un message. Si vous n'êtes pas Membre Premium, vous pouvez profiter de l'inscription Premium de votre interlocuteur. En d'autres termes, lorsque vous êtes en conversation avec un Membre Premium, vous pouvez envoyer vous aussi autant de messages que souhaité.

Veuillez noter que vous ne pouvez envoyer qu'un nombre limité de candidatures. Une candidature est toujours le premier message envoyé à une famille d'accueil / un jeune au pair.

Savoir si votre message a été lu par le destinataire

Vous reconnaissez rapidement si le message que vous avez envoyé a été lu par la famille d'accueil ou le jeune au pair : le symbole de l'enveloppe ouverte dans le dossier 
« Envoyés » vous l'indique.
Si le message dans le dossier « Envoyés » est en gras et est accompagné du symbole d'une enveloppe fermée, cela signifie que votre message n'a pas encore été lu par le destinataire.

Conversations terminées dans le dossier « Archives »

Dès que vous recevez un refus ou que vous envoyez un message de refus, la conversation correspondante se termine. Une conversation terminée ne peut ni être poursuivie ni être reprise plus tard.

Une fois lues / envoyées, les conversations terminées sont donc automatiquement déplacées dans le dossier

Une fois lues / envoyées, les conversations terminées sont donc automatiquement déplacées dans le dossier 
« Archives ».

 
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In English: How to use the messaging system
En Français: Comment fonctionne la messagerie ?
In Italiano: Come funziona il sistema di messaggistica?
In het Nederlands: Hoe werkt het berichtensysteem?


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