La messagerie permet une prise de contact sécurisée sur Aupair World. À aucun moment vos coordonnées ne seront transmises à d'autres. Bien entendu, vous pouvez communiquer votre numéro de téléphone, votre pseudonyme skype ou votre adresse mail à votre famille d'accueil / au pair si vous le souhaitez. Mais c'est vous qui décidez quand et avec qui vous échangez ces données.

La messagerie d'Aupair World se base sur le principe ping-pong. D'une manière générale, cela signifie que vous et votre interlocuteur échangez des messages (standard ou personnels) à tour de rôle :

• La famille d'accueil (ou le jeune au pair) écrit en premier,
• le jeune au pair (ou la famille d'accueil) lui répond,
• puis c'est au tour de la famille d'accueil (ou du jeune au pair),
• etc.

Juste après que vous êtes devenu Membre Premium, vous avez la possibilité d'utiliser la fonction « Écrire encore une fois ». Vous pouvez ainsi envoyer un deuxième message (cette fois-ci personnel) à chaque jeune au pair que vous avez contacté avant votre inscription Premium par l'envoi d'un message standard . Après avoir utilisé la fonction
« Écrire encore une fois » pour une conversation donnée, c'est le principe ping-pong qui s'applique de nouveau pour cette conversation.

Tous les messages échangés entre un jeune au pair et une famille d'accueil sont regroupés en une conversation. Les conversations sont affichées soit dans le dossier « Reçus », « Envoyés » ou « Archives ».

Afin que des messages personnels puissent être échangés entre un jeune au pair et une famille d'accueil, un des deux partenaires doit être Membre Premium. En tant que Membre Premium, vous pouvez toujours écrire des messages personnels et lire ceux que vous avez reçus, indépendamment du fait que votre partenaire soit Membre Premium ou pas. Ces conversations pourront aussi être poursuivies au-delà de l'expiration de votre inscription Premium.

En règle générale, c'est la famille d'accueil qui devient Membre Premium. Elle permet ainsi l'échange de messages personnels.

Aide pour les familles d'accueil : comment contacter les jeunes au pair sur Aupair World.

Quand vous recevez une réponse ou une nouvelle candidature, vous trouvez la conversation correspondante dans votre dossier « Reçus ».

Vous pouvez répondre à un message reçu :

1. de manière positive (donc continuer la conversation) ou bien
2. de manière négative (donc terminer la conversation).

Quand vous avez envoyé un message, vous trouvez la conversation correspondante dans votre dossier
« Envoyés ».

Veuillez noter que vous ne pouvez envoyer qu'un nombre limité de candidatures. Une candidature est toujours le premier message envoyé à une famille d'accueil / un jeune au pair.

Vous reconnaissez rapidement si le message que vous avez envoyé a été lu par la famille d'accueil ou le jeune au pair : le symbole de l'enveloppe ouverte dans le dossier
« Envoyés » vous l'indique. Si le message dans le dossier « Envoyés » est en gras et est accompagné du symbole d'une enveloppe fermée, cela signifie que votre message n'a pas encore été lu par le destinataire.

Dès que vous recevez un refus ou que vous envoyez un message de refus, la conversation correspondante se termine. Une conversation terminée ne peut ni être poursuivie ni être reprise plus tard.

Une fois lues / envoyées, les conversations terminées sont donc automatiquement déplacées dans le dossier
« Archives ».